ANAスカイビルサービス株式会社
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空港旅客サービス

最高のホスピタリティをお約束

空港旅客サービスでは、快適で心地よい時間をお過ごしいただくため、お客様が求める以上のクオリティで、以下のサービスをご提供します。

ラウンジ業務

成田及び羽田空港内にある「ANAラウンジ」では、出発前のひとときを快適にお過ごしいただくために、ANAが掲げる接遇の基本「6S」(Smile,Smart,Speedy,Sincerity,Study,Speciality)を心がけています。

電気カート

航空機にご搭乗いただくお客様で、ご高齢の方や妊娠中の方など、広い空港内の移動に不安なお客様をサポートしています。

乗り継ぎ案内

ANA便同士のお乗り継ぎや、他社の航空会社からANAへ乗り継がれるお客様や、ANAから他社の航空会社へ乗り継がれるお客様など、様々なケースが想定されます。 お客様が乗り遅れが無いのはもちろんのこと、乗り継ぎの不安がないよう配慮しています。

手荷物宅配取次業務

東京国際(羽田)空港国際線ターミナル『ANA手荷物宅配カウンター』では、ANAマイレージクラブ提携の取扱店として、宅配手荷物を運送会社へ取次しております。
手荷物宅配のご案内