ANAスカイビルサービス株式会社
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経営理念・品質方針

経営理念

  • 1.ANAグループ企業であることに誇りと自覚を持ち、お客様及び社会から高い信頼を得られる会社とします。
  • 2.常にお客様の声に耳をかたむけ、行動し、品質の向上と業務の効率化に努め、お客様に満足いただける高品質のサービスを提供します。
  • 3.職場と経営との円滑な意思疎通に努め、自由闊達な職場環境を作るとともに、頑張った者が必ず報いられる会社とします。
  • 4.新しいものへ挑戦する勇気と行動を尊び、将来への展望を主体的に切り拓き創造する会社とします。

品質方針

お客様の声を常に最大限の注意をもって聞き、行動し、お客様の高い信頼と満足感を獲得することを最重要方針とする。
  • 1.全ての業務は安全を基本とし、定められた作業手順を遵守し、常に積極的な姿勢で施設の「品格」と「快適性」の維持・向上に努める。
  • 2.品質の向上と業務の効率化に努め、強い市場競争力を持つ高品質のサービスを提供する。
  • 3.業務パフォーマンス及び顧客満足に係わる評価システムを確立し、顧客ニーズへの対応力強化に努める。
  • 4.教育・訓練の効果的実施により、社員の技術力とモラルの向上に継続的に取り組む。

品質マネジメントシステム

◎ISO9001:2008 品質マネジメントシステム
◎認証範囲:「ビル清掃サービス業務、受付・接遇サービスの業務及び設備管理業務に関わる本社統括管理業務」
◎認証番号:3358158